Retningslinjer for frakt

1. Ekspedering av ordre

Når din ordre har blitt registrert i vårt system vil du motta en bekreftelse på at din bestilling er registrert. Ordrebekreftelsen vil bli levert på din mail når vi har bekreftet din ordre i vår butikk. Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse fra oss har ikke ordren din blitt behandlet enda. Vi anbefaler også at du sjekker søppelpost eller kontakter oss hvis du har noen spørsmål (nettbutikk@skonnord.com).

Nettbutikken består av samme varelager som butikken og det vil derfor forekomme tilfeller hvor varen du har bestilt blir utsolgt før vi har sett din ordre. Ved slike tilfeller vil vi annullere din ordre og varsle deg om at varen er utsolgt.

Alle bestillinger som blir utført innen kl. 12.00 på hverdager sendes samme dag. Bestillinger etter fredag kl. 12.00 sendes førstkommende virkedag (det samme vil gjelde ved helligdager).

Vi pakker inn varer uavhengig av sesong eller høytider. Legg igjen en kommentar ved bestilling dersom du ønsker at noe i bestillingen din skal være pakket inn.

Hvilke leveringsmetoder kan jeg velge mellom?

Handler du for over 1499,- betaler vi frakten for deg. Handler du for under 1499,- kommer et frakttillegg på 69,-. Ønsker du at pakken skal bli levert hjem på døren kommer et tillegg på 135,-

Bring/Posten: Pakke til hentested

• Fast frakt på 69,-
• Valgfritt hentested

Pakke til hentested sendes med sporing til ditt nærmeste utleveringssted eller til det utleveringsstedet du har valgt under bestilling. Du vil motta en SMS når sendingen er ankommet utleveringsstedet. Det er kundens ansvar at man oppgir riktig telefonnummer ved bestilling. Pakken må hentes innen hentefristen.

Bring/Posten: Pakke levert hjem

• Fast frakt 135,-
• Hjemlevering

Du kan velge å å få levert din bestilling hjem på døren. Vil vil informere om at Skonnord kun sender til adresser innen Norges fastland.

Hent i butikk – SKONNORD, SKI STORSENTER, 1400 SKI

Du kan hente ordren din gratis i vår butikk på Ski storsenter. Du vil motta en e-post når din ordre er klar for henting. Kvittering og legitimasjon må oppgis når du skal hente din bestilling. Vær oppmerksom på at du ikke kan hente ut din bestilling før du har mottatt bekreftelse på at pakken er klar til henting. Det er også kun personen som ha bestilt pakken som kan hente den ut. NB! Ordrebekreftelsen er ikke gyldig for uthenting av pakker.

Normal leveringstid er 1-4 virkedager fra pakken er sendt fra oss. Vi tar forbehold om at det i perioder med stor pågang på Posten kan bli noe lenger leveringstid. Om du ikke har mottatt pakken din i løpet av 12 dager, er det du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. Etter en måned anses pakken som levert.

Hvis du ikke henter ut pakken din på utleveringsstedet og pakken kommer tilbake til oss i retur, vil du belastes med et gebyr på 200,-

Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling. Vær også oppmerksom på at mail kan havne i spam-filteret, det kan derfor være lurt å sjekke søppelposten.